Zusterhof is een heel open huis. Er zijn uiteraard geen bezoekuren. Je ontvangt bezoek wanneer je dat zelf wil. Onze deuren staan ook altijd open voor iedereen.
Dat betekent echter niet dat het onveilig zou zijn. Aan alle toegangsdeuren, aan heel wat binnendeuren en aan de fietsenberging is camerabewaking voorzien. Deze camera's registreren digitaal eventuele calamiteiten. Onze buitendeuren zijn klokgestuurd. Hierdoor kunnen wij de toegankelijkheid van deze deuren instellen naar wens.
In- en uitlopen kan gecontroleerd en toch vrij. De afdeling Heide hebben wij wel voorzien van een deurslot omdat hier overwegend ouderen kunnen verblijven waarvoor de oriëntatie problematisch kan zijn.
Hoewel wij dus een open huis zijn, hanteren wij toch het principe van levensbestendig wonen. Ook al wordt een bewoner verward of dementerend en vertoont hij dwaalgedrag, dan nog kan hij op de vertrouwde kamer of flat blijven wonen. Aan elke buitendeur of verbindingsdeur is immers een inductielus in de grond ingebouwd, waardoor voor bewoners die een detectiebandje dragen (aan de pols bij voorbeeld) deze deur automatisch gesloten blijft gedurende de tijd dat hij voor die buitendeur blijft staan.
Een ander technologisch hulpmiddeltje zijn onze deuralarmen. In elke kamerdeur is discreet een magneetcontact ingebouwd in het deurkader en in het deurblad. Hierdoor kan 's nachts aan onze medewerkers worden gemeld of een verstrooide bewoner uit de kamer of flat verdwaalt en mogelijk de weg verliest naar zijn bed. Van bewoners waarvan wij vermoeden dat zij 's nachts kunnen verdwalen (wanneer zij bij voorbeeld naar het toilet gaan) wordt dit deuralarm geactiveerd en worden zij, dankzij de snelle interventie van de nachtverpleegkundige, niet nodeloos verontrust maar snel geholpen om hun bed terug te vinden.
Het meest zichtbare snufje is ons mobiel personenalarmsysteem. Je kan bij ons een halsmedaillon vragen, die je als een halsketting draagt, en waardoor je met één eenvoudige druk op de knop een zorgmedewerker kan oproepen.
Het naamplaatje aan je kamerdeur dient ook als oproep. Achter je naam of foto is immers een ingenieus oproepsysteem voorzien, waardoor deze kamerpost oplicht (rood of wit) bij elke oproep die je doet. Zo ziet elke medewerker direct waar je zit of waar een collega van haar/hem aan het werk is.
